落地匠心制造体系 卡萨帝为高端制造贴上新标签

凭借执着的工匠精神和持续创新的品牌基因,短短十几年的时间,卡萨帝成为一个全球知名的高端家电品牌。日前,随着匠心制造体系的落地,卡萨帝将再次推动家电制造行业的升级,而高端制造也成为卡萨帝一个更加鲜明的标签。

30名顶级匠人缔造高端制造基因

一直以来,很多人对于高端家电品牌的认知并不清晰。众所周知,像宝马汽车、LV皮包这些拥有上百年历史的高端品牌,泛指的就是制造工艺。所以,高端家电品牌的本质同样是制造工艺水平。从工匠精神到匠人制造,再到匠心制造体系,卡萨帝的高端制造基因越来越厚重。

客观地说,匠心制造体系的落地,标志着卡萨帝的制造工艺水平已经不逊于宝马、LV等百年高端品牌。以打胶这个最普通的制造工艺来说,卡萨帝能实现全自动玻璃打胶工艺,确保每个产品0.2mm极致公差装配精度,门体与弧面玻璃完美贴合,缔造了产品的完美视觉艺术。

在打胶工艺方面的突破只是卡萨帝工匠精神的一小面。在日新月异的市场需求下,卡萨帝所倡导的工匠精神顺势升级为匠人制造,来自全球各地的30名顶级匠人制造更高品质的卡萨帝家电产品。眼下,这个由30名顶级匠人组成的团队,用专注、执着、精益求精的匠人精神,打造了一个拥有匠心制造精神的高端制造体系,卡萨帝制造因此迎来了又一次重大升级,进入了匠心制造体系时代。

每一次制造体系升级背后,是卡萨帝秉承匠心精神的创新。在洗衣机领域,洗衣机匠师钻研6年之久、推翻100套设计方案,最终以同步柔性科技实现了双滚筒互相牵制、达到极致平衡,即便13层香槟塔置于极速运转的洗衣机机顶之上依然能够保持纹丝不动。在空调领域,专注的卡萨帝匠人,研发了BNT温自平衡、干湿自控和LIEP轻离子净化3大科技,并首创环抱式出风,将出风口温度和人体体感温度的温差控制在1.01度。

卡萨帝产品的很多技术创新,都是匠心制造体系的成果。目前,卡萨帝高端制造的技术创新已经为全球用户提供了堪称极致的体验效果。在海外市场,以欧洲市场为例,今年欧洲家电市场增速明显放缓,同比增长4%-5%,其中增长最多的法国达8.8%,而卡萨帝出口欧洲的一款冰箱却在一年时间销量增长了近2倍;卡萨帝双子云裳登上英国权威杂志《Which?》,并在噪音、程序、能耗、稳定性等方面,获得了该杂志4星乃至5星满分的高度评价。

7星服务让用户体验更完美

对于消费者而言,制造工艺的革命带来的最大改变是用户体验质的飞跃。不过,很多人都忽略了一点,在实际应用中,制造工艺给用户带来的体验提升,仅仅是用户体验的一部分,用户的购买体验和产品售后服务水平,同样会影响到用户体验的升级。

以大家熟知的宝马汽车来说,这个高端汽车品牌在服务层面同样给人带来与品牌一样的高端感知。从前期进宝马4S店咨询,到后期的日常保养和故障维修,宝马的服务水平与市场上的普通汽车品牌形成了强烈的反差。作为全球高端家电品牌的卡萨帝,同样深知服务对于一个高端家电品牌的重要性,推出了全球首个7星级创艺管家服务标准,这是家电行业全球唯一的高服务标准。在这个7星级创艺管家服务细则中,包括了7星级服务的标准,完备的7星级服务链条以及最专业的服务团队和服务形象。

通常情况下,很多家电品牌仅有故障维修这一最基础的服务。然而,消费者对服务的要求并不仅仅是售后维修。举一个简单的例子,用户要购买空调,会涉及到安装位置设计、电源布线和管路走向等诸多问题。针对这样的情况,卡萨帝7星级创艺管家服务中,为用户提供免费上门设计服务,解决了用户家电产品安装前的一些设计问题。此外,卡萨帝还会为用户提供免费的测水、测电、测空气质量等增值服务。

从表面来看,测水、测空气质量这些服务与卡萨帝产品并没有直接的联系。其实不然,通过测水和测空气质量这些服务,可以让用户体验到使用卡萨帝家电产品后生活带来的巨大变化。最新一代的卡萨帝云鼎空调,能够去除用户家中的甲醛残留,去除99%的PM0.3,通过测空气质量这一服务,用户能够清楚的感知到卡萨帝云鼎空调对家中空气质量的改善。从这一角度来看,卡萨帝推出的7星级创艺管家服务,能够从侧面提升用户体验,让用户体验变得更加完美。

归根结底,卡萨帝匠心制造体系的落地,推动了卡萨帝高端制造品牌形象的又一次升级,也是成功推动卡萨帝家电用户体验完美升级的坚实基础。对于消费者而言,拥有高端制造厚重基因的卡萨帝,能够让用户更直观的感受到高端制造工艺带来的出色体验;而全球首个7星级创艺管家服务的问世,会让制造工艺带来的用户体验更加完美。所以,匠心制造体系是卡萨帝家电体验完美升级的原始动力。

[责任编辑: 连娜 ]

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